Ihr Aufgabengebiet
- Unterstützung und Entlastung unseres Teams für technischen Kundendienst
- Annahme und Bearbeitung von technischen Supportanfragen
- Kundenkommunikation via Email, Telefon und Live-Chat
- Schnittstelle zwischen technischen und administrativen Abteilungen
- Übernahme diverser Aufgaben in unserer Werkstatt-Tests, Analysen, Reparaturen, etc.
- Optionale Einsätze für Aufbau und Wartung unserer Simulatoren auf Rennevents (u.a. Formel 1)/PR Veranstaltungen
Ihr Profil
- Flüssiges Deutsch und Englisch in Schrift und Sprache ist Voraussetzung. Weitere Sprachkenntnisse in Französisch/Italienisch/Spanisch sind von Vorteil aber nicht notwendig
- Belastbar, flexibel, teamfähig
- Gute EDV Kenntnisse: Erfahrungen mit PC-Hardware sowie Microsoft-Betriebssystemen und aktuellen Spielekonsolen
- Handwerkliches Geschick sowie Basiskenntnisse im Umgang mit Schraubenzieher, Kabeln und Steckern
- Praktische Erfahrung in Sachen Hardware oder Elektronik/Mechanik (bsp. Modellbau o.ä.) wünschenswert
- Erfahrungen mit PC- u. Konsolenspielen (vA. Rennspiele) sowie mit Force Feedback Lenkrädern sind hilfreich. Diesbezügliches Interesse, insbesondere an Fanatec Produkten im Speziellen, wird vorausgesetzt.
Unser Angebot
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Umfeld
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in zukunftsorientierter, moderner Unternehmensgruppe
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Sofortiger Einstieg in Vollzeit