Ihre Aufgabe:
- Komplette Auftragssachbearbeitung von der Auftragsannahme, -abwicklung bis zur Auslieferung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Email und Telefon (kein Call-Center)
- Koordination der termingerechten Warenlieferungen in Absprache mit unserem Logistikdienstleister
- Gesamte Reklamationsbearbeitung, außer Produktmängel
Ihr Profil:
- Ausbildung zum/zur Industrie-, Speditions- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, andere Europäische Sprachen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und idealerweise mit SAP
- Starke Kundenorientierung und freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und hohes selbständiges Arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit