Siamo alla ricerca di un Key Account Manager qualificato per supervisionare le relazioni dell'azienda con i suoi clienti più importanti. Sarai responsabile dell'ottenimento e del mantenimento di clienti chiave a lungo termine comprendendo le loro esigenze.
Il candidato ideale sarà adatto a costruire solide relazioni con i clienti strategici oltre a sviluppare il business con clienti potenziali. Sarai in grado di identificare esigenze e requisiti per promuovere le soluzioni della nostra azienda e raggiungere la reciproca soddisfazione.
L'obiettivo è contribuire a sostenere e far crescere il business dell’azienda nel territorio italiano.
Responsabilità
- Sviluppare relazioni di fiducia con un portafoglio di importanti clienti per garantire continuità
- Acquisire una conoscenza approfondita delle esigenze e dei requisiti chiave dei clienti
- Ampliare le relazioni con i clienti esistenti proponendo continuamente soluzioni che soddisfino i loro obiettivi e gli obiettivi aziendali in ottica consulenziale. Gradita la propositività e partecipazione diretta nello sviluppo di progetti di comunicazione e marketing
- Ampliare il portafogli investendo parte del tempo in New Business
- Garantire che i prodotti e i servizi corretti vengano consegnati ai clienti in modo tempestivo
- Fungere da collegamento di comunicazione tra i clienti e il client success team interno
- Gestire eventuali criticità con il cliente
- Preparare report regolari sui progressi e le previsioni per gli stakeholder interni ed esterni utilizzando metriche chiave dell'account
Requisiti e competenze
- Esperienza minima 3 anni come account manager in concessionaria pubblicitaria o centro media/agenzia
- Esperienza nella vendita e nella fornitura di soluzioni in base alle esigenze del cliente e/o esperienza nella gestione consulenziale del cliente sempre nell’ambito della comunicazione digitale
- Spiccate doti comunicative e relazionali con attitudine a costruire relazioni con professionisti di ogni livello organizzativo
- Ottime capacità organizzative
- Capacità di problem solving e negoziazione
- Capacità di lavoro in Team
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Ottima conoscenza della suite Microsoft (Outlook, Power Point, Excel)
- Gradita esperienza nell’utilizzo CRM e Analytics
- Conoscenza del mondo automotive e racing sarà considerato un plus
Sede di Lavoro Roma o Milano in smart working
Organization:
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