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About Fisker Inc.

California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable vehicles. To learn more, visit www.FiskerInc.com – and enjoy exclusive content across Fisker’s social media channels: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube and LinkedIn. Download the revolutionary new Fisker mobile app from the App Store or Google Play store.

Überblick

Wir suchen professionelle und serviceorientierte Kundenberater für die Region München. Zum Aufgabenbereich gehört der Empfang, Information und Beratung von Fisker-Interessierten zum Produktangebot und Markenerlebnis. Die Kundenberater verantworten die kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung unserer Service-Qualität, Verkaufsprozesse und Pflege des Kundenstamms. Unsere Kundenberater werden hinsichtlich aller Aspekte des Elektrofahrzeug- und Premiummarktes geschult, unterstützen bei lokalen Marketingaktivitäten zur Steigerung der Markenbekanntheit und arbeiten dabei in enger Abstimmung mit dem Store Manager und weiteren Sales- und Service-Ansprechpartnern zusammen. Der Arbeitsplatz liegt in München.

Die Rolle

  • Als Kundenberater sorgst Du für ein einzigartiges Kunden- und Markenerlebnis an unseren Standorten

  • Informiere unsere Gäste über Produkte, Marke, Bestellprozess und das einzigartige Fisker-Lebensgefühl

  • Führe tiefergehende Beratungsgespräche, begeistere und überzeuge

  • Fisker-Interessenten durch Dein gewinnendes Auftreten

  • Sammle und analysiere Kundeninformationen und -feedback, damit wir unsere Produkte und Prozesse verbessern können

  • Identifiziere potentielle Schwachstellen und Ineffizienzen in unseren Abläufen und der Kommunikation, damit wir die Qualität unseres Kunden- und Markenerlebnis stetig optimieren können

Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung aus einem der Bereiche Hospitality,

  • (Elektro-)Mobilität, Premium- oder Luxus-Retail

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation

  • Herausragende Umgangsformen, die starke verbale und schriftliche Ausdrucksstärke sowie aktives Zuhören und eine gute Menschenkenntnis einschließen

  • Affinität für Elektromobilität und weitreichende Kenntnisse über den Markt und seine aktuellen Trends

  • Improvisationstalent und die Fähigkeit auch in unübersichtlichen Situationen souverän zu agieren

  • Organisationsgeschick und Priorisierungskompetenz

  • Vorkenntnisse im Umgang mit CRM-Tools (Salesforce) ist von Vorteil

  • Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (PKW-Führerschein)

  • Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und in den Abendstunden zu arbeiten

Organisatie: 
Fisker Inc