Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Verfügbarkeitsanfragen, Bestellannahme, Lieferstatus etc) per Email und Telefon
- Komplette Auftragssachbearbeitung von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung mittels SAP SD
- Koordination der termingerechten Warenlieferungen in Absprache mit unserem Dienstleister
- Bestandskontrolle
- Reklamationsbearbeitung
- Erster Ansprechpartner für unsere französischen und belgischen Kunden sowie unserer französischen Logistikpartner
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bevorzugt Muttersprache französisch oder sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im täglichen Umgang mit Kunden
- Kundenorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit in saisonalen Spitzenzeiten
- Idealerweise Erfahrung mit SAP SD