Automotive Quality Resident Engineer/-techniker (m/w)
Aufgabenschwerpunkte:
- Technische Händlerunterstützung (telefonisch/per Mail) hinsichtlich Kunden- und Endkundenzufriedenheit; ggfls. durch Besuche von Kunden-Produktionswerken und Werkstätten im Rahmen der Schadensfallanalyse
- Schnittstelle zwischen den Werken in Italien, Frankreich und Slowakei und den Kunden vor Ort
- Identifikation von Feldproblemen des Endproduktes durch Sammeln von Daten und Ermitteln von Fakten
- Durchführung der Erstbefundung an Schadteilen sowie die Verfolgung des Rückflusses dieser zur Analyse durch die entsprechenden Abteilungen
- Unterstützung von R&D und Validierung von der Analysen bis zur Problemlösung durch Einbringen von Abhilfevorschlägen
- Regelmäßige Dokumentation von Tätigkeiten und Gewährleistungsanfragen sowie Datenauswertung in Kooperation mit dem Projektverantwortlichen zur Kontrolle der KPIs
Anforderungsprofil:
- Gute Kenntnisse im Bereich von Automobilsteuerungsgeräten, vorzugsweise hinsichtlich Bedien- und Anzeigeinstrumenten im Fahrzeuginnenraum
- Studium mit Schwerpunkten in den Bereichen Elektrotechnik/Elektronik, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Vergleichbares oder eine Weiterbildung zum Techniker mit entsprechender Qualifikation
- Gute Kenntnisse der gängigen Qualitätsmethoden (8D, 5Why, Ishikawa, FTA) und der gültigen Normwerke wie die DIN EN ISO 9001, IATF 16949, VDA QMC
- Fähigkeit zum Aufbau positiver Beziehungen, selbstständige verantwortungsvolle Arbeitsweise mit strukturierter Vorgehensweise und einem hohen Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
- Fähigkeit Probleme zu definieren, Daten zu sammeln, stichhaltige Lösungen zu finden und bei der Analysen zu unterstützen
- Gute verbale und schriftliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache, auch in technischer Fachsprache
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools, vor allem mit Excel und PowerPoint
- Reisebereitschaft insbesondere zu unseren Standorten in Italien, Frankreich und Slowakei.