Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden einen erstklassigen Service und ultimativen Spaß mit unseren Produkten zu bieten. Vor diesem Hintergrund suchen wir einen neuen Kollegen / eine neue Kollegin als Customer Service Mitarbeiter – Technischer Support (m/w) an unserem Standort Göppingen. Bei uns bekommst du die Möglichkeit, deine Leidenschaft und Kompetenz rund um das Thema Automobil für die Beratung und Betreuung unserer Kunden einzubringen.
Deine Aufgaben
- Bei technischen Fragestellungen zu unseren Produkten bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail und auch mal persönlich
- Eigenverantwortlich übernimmst du die Bearbeitung individueller Kundenanliegen und berätst unsere Kunden bei all ihren technischen Fragen stets kompetent und lösungsorientiert
- Aus Kundenfeedback leitest du Verbesserungsideen ab
- Nach gründlicher Einarbeitung teilst du Deine Erfahrung und Dein Wissen mit Deinen Kollegen
- Du hilfst uns beim Aufbau und der Weiterentwicklung des besten Customer Service Teams in der Automobilindustrie