Pilote Performance Métier - Essais et Exploitation

Alpine Racing est à la recherche de son/sa futur/e Pilote performance métier au sein du département des Essais et de l’Exploitation. Par délégation du Directeur, il/elle intervient sur toutes les activités Qualité de la Direction Essais et Exploitation avec l’assistance des Référents Performance Métier (RPM). Missions/responsabilités principales : • Assurer l’atteinte des objectifs d’efficacité des processus de la Direction Essais et Exploitation : conformité et performance • Améliorer en continu les processus pour garantir (et promouvoir) avec les RPMs la satisfaction des métiers : - A l’aide d’indicateurs de processus pertinents définis en accord avec le directeur et régulièrement analysés - Par la mise en œuvre et le suivi à travers l’outil de capitalisation de plans de progrès priorisés avec le Directeur Essais et Exploitation - Par l’animation de Revues de Processus et de Revues d’Interface régulières - En communiquant auprès de toutes les équipes métier des processus de sa direction sur le résultat des indicateurs, l’efficacité des plans d’action et sur les décisions importantes relatives au fonctionnement et à l’amélioration des processus de sa direction • Réaliser avec les RPMs la mise à jour en continu de la capitalisation des connaissances et des savoir-faire des métiers du processus (pérennisation et transmission des savoirs, règles et procédures…) • Garantir l’approche risque au sein de la Direction Essais et Exploitation Missions détaillées : Dans le respect du Système de Management de la Qualité (SMQ) d’Alpine Racing (ALR) et en liaison avec le Directeur Qualité BU, il agit par délégation du Directeur Essais et Exploitation pour : • Rédiger, diffuser et faire respecter les règles et procédures des métiers de sa direction • Avec l’aide des RPM, garantir une gestion documentaire au sein de sa direction en cohérence avec les bonnes pratiques issues du SMQ d’ALR, (respect des règles d’archivage dans Sharepoint, de gestion des versions, de gestion de la confidentialité…) • Garantir l’AMélioration Continue des processus de sa direction : - En identifiant avec les RPM les dysfonctionnements au moyen de Revues de Processus, d’Interface, d’audits internes, et par la participation régulière aux réunions de service - Par la mise en œuvre des plans d’action associés à l’AMC (PDCA) pour traiter les non-qualités en apportant méthodologie et animation • Contrôler avec les RPM l’efficacité des processus de sa direction par l’animation et l’analyse régulière des indicateurs • Créer et piloter un groupe de travail (taskforce, War Room) pour résoudre des sujets spécifiques à la demande du directeur Essais et Exploitation • Solliciter si nécessaire l’arbitrage du directeur Essais et Exploitation concernant les éléments importants relatifs au fonctionnement et à l’AMC : moyens, compétences, méthodes… • Il est acteur du développement du SMQ en : - Participant aux réflexions internes sur l’Amélioration du SMQ (cartographie, fiches Processus, outils Qualité) - Élaborant avec l’aide des RPM la ‘’synthèse amélioration continue’’ des processus en vue de la Revue de Direction - En formant les équipes aux outils de la qualité (8D, Analyse de risques…) Profil recherché : • Compétences reconnues et/ou expérience dans au moins un des métiers de l’Ingénierie • Connaissance des outils Méthode 8D, 6Sigmas, DMAIL, SMG, Cartographie des process • Esprit de synthèse • Approche orientée résultat • Management transversal • Capacité d’écoute et d’empathie